W erze cyfryzacji wiele firm widzi ogromny potencjał w mediach społecznościowych, takich jak Facebook. Jednak traktowanie profilu na Facebooku jako jedynego miejsca dla swojej marki w sieci to duże ryzyko. Zobaczmy dlaczego:
Na własnej stronie internetowej masz nieograniczone możliwości personalizacji. Możesz dostosować design do identyfikacji wizualnej firmy, umieścić unikalne grafiki, filmy, animacje oraz dopasować układ strony do potrzeb użytkowników. Z kolei Facebook oferuje jednolity szablon dla wszystkich, co może ograniczyć wyrażanie tożsamości marki.
Strona internetowa to wizytówka Twojej firmy w świecie wirtualnym. Znak jakości i solidności. Kiedy potencjalni klienci widzą, że firma ma własną, dobrze zaprojektowaną stronę, postrzegają ją jako bardziej wiarygodną i zaangażowaną w działalność.
Nie zaniedbuj innych żródeł ruchu, które pozwalają zdobyć klientów. Szczególnie ruchu organicznego oraz kampanii płątnych. Dzięki SEO Twoja strona może pojawiać się wysoko w wynikach wyszukiwania, przyciągając organiczny ruch. O ile profile na Facebooku są indeksowane przez wyszukiwarki, nie dają możliwości optymalizacji jak dedykowane strony www.
Niektóre grupy odbiorców nie są aktywne na Facebooku. Starsze pokolenia, specjaliści z niektórych branż czy osoby unikające mediów społecznościowych – do nich możesz nie dotrzeć ograniczając się tylko do firmowego profilu.
Facebook nie gwarantuje zmiany warunków współpracy i widoczności Twoich treści. Aktualizacje algorytmów, zmiany w polityce czy potencjalne problemy techniczne mogą wpłynąć na widoczność i działania Twojego profilu. Nie mając własnej strony, musisz zdawać sobie sprawę z takiego ryzyka.
Google Analytics czy inne zaawansowane narzędzia analityczne oferują znacznie więcej danych dotyczących ruchu na Twojej stronie niż Facebook Insights. Pozwalają one głębiej wniknąć w zachowania i potrzeby użytkowników. Nie będziesz mógł również przeprowadzić bardziej zaawansowanych analiz.
Własna strona umożliwia integrację z różnorodnymi narzędziami, takimi jak sklepy internetowe, systemy rezerwacji, chaty czy specjalistyczne formularze kontaktowe. Facebook ma tu znacznie więcej ograniczeń.
Zarządzając własną stroną, masz większą kontrolę nad zbieranymi danymi. Możesz dostosować politykę prywatności i być pewnym, że przestrzegasz wszelkich regulacji, takich jak RODO.
Własna strona to idealne miejsce do gromadzenia adresów e-mail w celach marketingowych. Poprzez newslettery możesz budować relacje z klientami, informować o promocjach czy nowościach.
Chociaż media społecznościowe, takie jak Facebook, są ważnym elementem strategii marketingowej, nie powinny one całkowicie zastępować dedykowanej strony firmowej. Inwestując w stronę www, inwestujesz w długoterminową obecność Twojej firmy w internecie, niezależną od zmiennych warunków zewnętrznych platform.